מדיניות פרטיות, אחריות ותשלומים – page4me

page4me (להלן: "החברה" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בשקיפות ובאחריות. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, ומהם תנאי השימוש והשירות שלנו.

1. כללי

מדיניות זו חלה על כל מי שנכנס לאתר page4me.co.il, ממלא טפסים, רוכש שירותים או יוצר קשר עם החברה. השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי מידע שנאסף

א. מידע שמסר המשתמש במכוון

שם, טלפון, אימייל, שם חברה, פרטים שנמסרו בטפסים, פניות לשירות לקוחות, קבצים מצורפים.

ב. מידע טכני הנאסף אוטומטית

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, זמני שימוש, דפי גלישה.

ג. Cookies וטכנולוגיות דומות

משמשות לתפעול האתר, אבטחה, שיפור חוויית משתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמת תוכן. ניתן לחסום עוגיות בדפדפן – ייתכן שזה יפגע בתפקוד האתר.

3. מטרות השימוש במידע

  • מתן שירות ומענה לפניות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר.
  • ניתוח נתונים לצורך שיפור השירותים.
  • התאמת תכנים, פרסום ושיווק ממוקד.
  • שליחת עדכונים והצעות שיווקיות (רק בהסכמת המשתמש).
  • עמידה בחובות משפטיות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

  • ספקי שירות חיצוניים – אחסון, מערכות דיוור, פרסום, אנליטיקה – רק לצורך מתן השירות.
  • רשויות מוסמכות – במקרים בהם החוק מחייב.
החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לגורם חיצוני לצרכים מסחריים.

5. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחה מקובלים (הצפנה, גיבויים, בקרת גישה). יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין – האחריות לשמירת פרטי ההתחברות האישיים היא גם בידי המשתמש.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כפי שתוקן בתיקון 13):
  • זכות לעיין במידע שנאסף.
  • זכות לבקש תיקון או עדכון.
  • זכות למחיקה או להגבלת שימוש.
  • זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.
פניות בנושא יש לשלוח ל־info@contentwing.co.il

7. מדיניות אחריות מקצועית

  • כל קמפיין, טקסט, גרפיקה, אסטרטגיה או אופטימיזציה שנוצרו במסגרת השירות – הם קניין רוחני של החברה, אלא אם הוסכם אחרת במפורש.
  • עם סיום השירות, האחריות לניהול ושימוש בקמפיינים עוברת ללקוח.
  • החברה אינה אחראית על חסימות או הגבלות חשבונות בפלטפורמות פרסום (פייסבוק, גוגל, טיקטוק וכו’).
  • החברה אינה מתחייבת לתוצאות עסקיות (לידים, מכירות, הכנסות).
  • אין החזר כספי על תכנים שנדחו או הוסרו ע"י פלטפורמות צד ג’.
  • בקשות לתיקון יתקבלו עד 14 יום מסיום השירות.

8. מדיניות שימוש ותשלומים

א. תשלום עבור שירותים

  • התשלום יתבצע בהתאם למחירון או להסכם מול הלקוח, באמצעי תשלום שהוסכמו מראש.

ב. שירותים הכוללים צד ג’

בשירותים הכוללים שימוש בפלטפורמות חיצוניות (פרסום ממומן, מערכות דיוור, אחסון וכיו"ב) – התשלום המועבר לצד ג’ אינו ניתן להחזר לאחר ביצועו. החברה תסייע ללקוח במידת האפשר מול הספק, אך לא תישא באחריות להחזרי כספים או ביטולים.

ג. ביטולים והחזרים

  • ביטול לפני תחילת עבודה – החזר מלא.
  • ביטול לאחר תחילת עבודה – לא יינתן החזר, אלא אם הוסכם אחרת.
  • אין החזר כספי על שירות שסופק במלואו או בחלקו.

ד. איחורים בתשלום

  • תשלום שלא שולם במועד יחויב בריבית פיגורים כחוק.
  • החברה רשאית להשהות או להפסיק שירות עד להסדרת התשלום.

9. זכויות יוצרים

כל התוכן באתר ContentWing (מאמרים, פוסטים, עיצובים, מדריכים, גרפיקות) הוא קניין רוחני של החברה. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בו ללא אישור מראש ובכתב.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לגרסה החדשה.

11. פרטי קשר